1. Ich habe einen Artikel aus meiner Bestellung vermisst, was soll ich tun?

Es tut uns leid für etwaige Probleme mit Ihrer Gleglow-Bestellung. Bitte überprüfen Sie zunächst, ob der Artikel in Ihrer Bestellbestätigung aufgeführt ist. Überprüfen Sie dann Ihre E-Mails (einschließlich Ihres Junk-/Spam-Ordners) auf Updates von uns bezüglich der Verfügbarkeit des Artikels oder möglicher Mehrfachsendungen. Wenn Sie keine solchen Benachrichtigungen erhalten haben und weiterhin Bedenken haben, können Sie uns gerne unter clientservice@gleglow.com für weitere Unterstützung kontaktieren.

2. Welche Zahlungsmethoden sind verfügbar?

Sie können mit PayPal, Apple Pay, Google Pay, Visa, JCB, Maestro und MasterCard bezahlen.

3. Welche Währungen werden für Bestellungen akzeptiert?

Die Website zeigt die Preise in Ihrer lokalen Währung an. Bestellungen werden in USD zum aktuellsten Wechselkurs bearbeitet, und Versandkosten sowie Steuern werden an der Kasse berechnet.

4. Meine Zahlung ist fehlgeschlagen, was soll ich tun?

Es tut uns aufrichtig leid für die Zahlungsfehler während des Zahlungsprozesses. Sie können uns Screenshots der Fehlermeldungen, die Sie erhalten haben, zur Verfügung stellen, und wir werden dies für Sie überprüfen. Bitte senden Sie eine E-Mail an: clientservice@gleglow.com

5. Meine Zahlung wurde abgelehnt, was soll ich tun?

Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten, die durch eine abgelehnte Zahlung verursacht wurden. Leider kann eine Bestellung, nachdem eine Zahlung fehlgeschlagen ist, nicht wiederhergestellt werden. Um mit Ihrem Kauf fortzufahren, bitte eine neue Bestellung aufgeben und in Betracht ziehen, eine alternative Zahlungsmethode zu verwenden. Wenn Sie auf Probleme stoßen, können Sie uns gerne einen Screenshot der Fehlermeldung zusenden, und wir werden dies untersuchen. Für weitere Unterstützung zögern Sie nicht, uns unter clientservice@gleglow.com zu kontaktieren.

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