1. Ho perso un articolo dal mio ordine, cosa devo fare?

Ci scusiamo per eventuali problemi con il tuo ordine Gleglow. Inizia verificando che l'articolo sia elencato nella conferma dell'ordine. Poi, controlla la tua email (inclusa la cartella di posta indesiderata/spam) per eventuali aggiornamenti da parte nostra riguardo alla disponibilità del prodotto o a possibili spedizioni multiple. Se non hai ricevuto alcuna notifica di questo tipo e hai ancora preoccupazioni, non esitare a contattarci all'indirizzo clientservice@gleglow.com per ulteriore assistenza.

2. Quali metodi di pagamento sono disponibili?

Puoi effettuare pagamenti con PayPal, Visa, JCB, Maestro e MasterCard.

3. Quali valute sono accettate per gli ordini?

Il sito web mostrerà i prezzi nella tua valuta locale. Gli ordini vengono elaborati in USD al tasso di cambio più recente, e i costi di spedizione e le tasse vengono calcolati al momento del pagamento.

4. Il mio pagamento è fallito, cosa devo fare?

Ci scusiamo sinceramente per il fallimento del pagamento durante il processo di pagamento. Puoi fornirci screenshot delle informazioni di errore che hai ricevuto e noi verificheremo per te. Si prega di inviare un'email a: clientservice@gleglow.com

5. Il mio pagamento è stato rifiutato, cosa devo fare?

Ci scusiamo per eventuali problemi causati da un pagamento rifiutato. Sfortunatamente, una volta che un pagamento fallisce, l'ordine non può essere ripristinato. Per continuare con il tuo acquisto, ti preghiamo di effettuare un nuovo ordine e considera di utilizzare un metodo di pagamento alternativo. Se riscontri problemi, sei invitato a condividere uno screenshot del messaggio di errore con noi, e noi indagheremo. Per ulteriore supporto, non esitare a contattarci all'indirizzo clientservice@gleglow.com.

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